DO utreder Postnord efter pausad brevutlämning
Stockholm: Mellan december och mars behövde boende på Lingvägen 177 i Hökarängen hämta sin post i Årsta efter att Postnord slutat dela ut post på adressen. Nu utreds postjätten av Diskrimineringsombudsmannen.
Bakom anmälan står Synskadades Riksförbund.
– Postnord har genom sitt agerande särskilt missgynnat synskadade boende, säger Anna Quarnström, förbundsjurist.
Lingvägen 177 är ett hyreshus där personer med dokumenterad synskada har förtur till lägenhet. Att boende under lång tid behövde hämta sin post i Årsta ledde till en fullständigt otillfredsställande situation, anser Anna Quarnström.
Synskadade har i regel mycket myndighetskontakt och får många beslut, domar, kallelser och tidsbokningar per post. För att nå denna post har de boende behövt nyttja såväl färdtjänstresor som ledsagartimmar, vilka egentligen är avsedda att användas för att täcka de mest grundläggande behoven.
– Den som väntade viktig post fick använda stöd som egentligen skulle ha gått till annat för att åka till Årsta, utan att vara säkra på att den viktiga posten hade kommit dit än. Det gick i strid med vad som är avsett och medförde en risk att inte få sina grundläggande behov tillgodosedda dessa månader, säger Anna Quarnström.
Skälet som Postnord uppgav till den pausade postutlämningen var att arbetsmiljön för brevbärarna var för dålig och hänvisade till att huset är en byggarbetsplats på grund av ett stambyte. Enligt Postnord har de kommunicerat förslag på lösningar till Stockholmshem, som äger fastigheten, utan att de har agerat. Men detta anser inte Anna Quarnström är gott nog.
– Det är Postnord som har juridisk och praktisk rådighet över posthanteringen. Den rådigheten har inte Stockholmshem. Det faktum att Stockholmshem inte svarat Postnord medför inte att ansvaret upphör, säger hon.
Den 25 mars satte hyresvärden upp postboxar i entrén. Hur länge ärendet kommer att behandlas hos Diskrimineringsombudsmannen är oklart.
– Vi på Synskadades Riksförbund hoppas att de som bott på adressen under den aktuella tiden får en ursäkt för hanteringen och att Postnord framåt, vid liknande situationer, tvingas att vidta åtgärder så att äldre eller personer med funktionsnedsättning inte särskilt drabbas. Diskrimineringsombudsmannen borde här ge viss ledning, säger Anna Quarnström.